Jennifer Sommer-Leinenhose
inkl. MwSt
Beschreibung
Versand & Lieferung
Wir bieten einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für alle Bestellungen an. Der Versand erfolgt direkt aus unserem Logistikzentrum in China.
Bestellungen, die vor 22:00 Uhr GMT +01:00 – Berlin eingehen, werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit ca. 5–8 Werktage. Die Gesamtlieferzeit inklusive Bearbeitung beträgt somit 6–11 Werktage.
Alle Pakete verfügen über eine Sendungsverfolgung und werden nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid) versendet – für Sie entstehen bei der Lieferung keine zusätzlichen Zoll- oder Einführungsgebühren.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr GMT+01:00 – Berlin gerne zur Verfügung.
- E-Mail: info@velunamode.de
Rückgaberecht
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen, mit allen Originaletiketten versehen und in der Originalverpackung sein.
Ablauf der Rückgabe:
- Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter: info@velunamode.de.
- Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie von uns eine detaillierte Rücksendeanleitung.
- Da unsere Produkte direkt aus China versendet werden, erfolgt die Rücksendung an unser dortiges Rücksendezentrum unter folgender Adresse: Room B104, Kaicheng High-Tech Industrial Park, No. 11 Jiali Road, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, Guangdong Province, China
- Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird Ihre Erstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.
Kontaktinformationen
Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail unter info@velunamode.de für Sie erreichbar
FAQs
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, damit Sie entspannt einkaufen können.
Hast du Fragen? Wir haben die Antworten.
Unser Kundensupport ist Montag bis Freitag verfügbar:09:00–17:00 Uhr.
Wir bemühen uns, innerhalb von 1 Werktag zu antworten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, danach wird Ihre Bestellung mit einer Lieferzeit von 5–8 Werktagen versandt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit online verfolgen.
Was ist eure Rückgaberichtlinie?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, sofern der Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie eine Rücksendung einleiten. Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist und eine Rückerstattungsbearbeitungszeit von bis zu 10 Werktagen.